La Presidenta Ejecutiva de la Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A (Eerssa), Alicia Jaramillo Febres, comunica a la ciudadanía de toda el área de concesión: Loja, Zamora Chinchipe y Gualaquiza, que su personal siempre está correctamente identificado al momento de realizar sus actividades.

Esto lo dice como precaución para que los usuarios no se dejen sorprender por gente ajena a la entidad que quiera pedir información de cualquier índole.  Manifiesta que la Eerssa al momento no está en ninguna campaña de comunicación mediante llamadas telefónicas.

Sugiere a la colectividad que en caso de que sujetos particulares quieran tomarse el nombre de la Eerssa, deben pedir que se identifiquen con el cargo, quién es y qué actividad puntual desempeña, ya que esta entidad mantiene cuadrillas que atienden los reclamos, cambios de medidores e instalaciones de nuevos servicios, movilizándose en los vehículos de la institución debidamente identificados.
Quienes deseen hacer algún reclamo por llamadas dudosas aduciendo que son de la empresa, pueden comunicarse con el centro de control de la Eerssa al número 136, al 3700-200 o al móvil 099-402-0202, para tomar medidas correctivas.
Cabe citar que la actualización de datos únicamente se lo hace en las oficinas de servicio de atención al cliente de la Eerssa, tanto en la oficina matriz de Loja como en las 20 agencias distribuidas en Zamora Chinchipe y Gualaquiza.

Comunicación Institucional EERSSA