“Los fracasos y los triunfos son colectivos así que, este triunfo es gracias a todos y todas quienes somos parte de la Empresa Eléctrica Regional de Sur”, dijo Alicia Jaramillo Febres, Presidenta Ejecutiva, tras recibir el resultado de las encuestas internacionales en donde la EERSSA obtuvo el primer lugar en un alto índice de satisfacción percibida, (satisfacción de los clientes con la calidad del producto y de los servicios prestados).

Además informó que la Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A. (EERSSA), ha obtenido óptimos resultados en la décima cuarta ronda de investigación de la Comisión de Integración Eléctrica Regional (CIER), ocupando además el cuarto lugar en Latinoamérica. Comisión que efectúa un estudio realizado a nivel de todos los países de Latinoamérica y que busca determinar los niveles de satisfacción en la entrega del servicio de energía eléctrica que se brindan las empresas distribuidoras.

La Presidenta Ejecutiva destacó que estos resultados comprometen a seguir trabajando para mantener y mejorar el servicio en beneficio de la ciudadanía.

Para generar los resultados, en donde se considera lo siguiente:

La CIER, es una Organización No Gubernamental, con estado diplomático reconocido por Uruguay, comprende a las empresas eléctricas y organismos sin fines de lucro unidos con los sectores eléctricos nacionales de los diez países de Iberoamérica que, son los Países Miembros, un Comité Regional para Centroamérica y El Caribe (CECACIER), un Miembro Asociado y algunas Entidades Vinculadas.

El objetivo principal de este organismo sin fin de lucro establecido en sus Estatutos es, promover y alentar la integración de los sectores eléctricos regionales mediante acciones específicas.

Participan en estas encuestas de la CIER las Empresas Distribuidoras menores a 500.000 clientes.